Jogi információk

Adatkezelés

1. Az adatkezelő

Macskásy Attila egyéni vállalkozó (fantázianév: ATAILA) · nyilvántartási szám: 60271420 · adószám: 90917792-1-41. A teljes üzemeltetői adatsor az impresszumban.

2. Milyen adatot kezelünk ezen az oldalon, és miért

a) Ezen az oldalon nincs űrlap

Az okoskollega.hu tisztán tájékoztató oldal: nincs rajta űrlap, nincs bejelentkezés, és nem kérünk tőled semmilyen adatot. A bemutatókérés az ATAILA saját oldalára visz; az ott megadott adatok kezelését az ATAILA adatkezelési tájékoztatója írja le.

b) Szerver-naplók

A kiszolgálók műszaki naplót vezetnek (IP-cím, időpont, lekért oldal, böngésző-azonosító). Cél: üzembiztonság, hibakeresés, visszaélések elhárítása. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)). Megőrzés: legfeljebb 90 nap, biztonsági incidens kivizsgálása esetén az ahhoz szükséges ideig.

c) Látogatottságmérés — süti nélkül

Saját üzemeltetésű, nyílt forráskódú Plausible analitikát használunk, az adatkezelő saját EU-s infrastruktúráján. Nem használ sütit, nem képez tartós egyéni azonosítót, nem követ oldalak között, kizárólag összesített statisztikát ad (oldalmegtekintések, ország, hivatkozó oldal). Jogalap: jogos érdek (6. cikk (1) f)). Az adat harmadik félhez nem kerül.

d) Amit nem csinálunk

Nincs hirdetési vagy követő süti. Nincs remarketing. Nem adunk át adatot harmadik országba, és nem használunk Európai Unión kívüli adatfeldolgozót. Hírlevelet erről az oldalról nem küldünk.

3. Adatfeldolgozók

Az oldal és a mögötte lévő rendszerek az adatkezelő saját infrastruktúráján (ATAILA Cloud) futnak; külső tárhely-, analitika- vagy űrlapszolgáltató nincs bevonva. Ha a jövőben adatfeldolgozó bevonása válik szükségessé, ezt a tájékoztatót előzetesen frissítjük.

4. A jogaid

Kérheted a rád vonatkozó adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló kezelés ellen, és kérheted az adathordozhatóságot (GDPR 15–21. cikk). A kérelmedre indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, naih.hu) fordulhatsz, vagy bírósághoz.

5. Kolli és a beszélgetések

• Kolli minden beszélgetés elején közli, hogy AI, és hogy az ATAILA nevében jár el.
• A beszélgetéseket hat hónapig őrizzük, a szolgáltatás javítására is használjuk. A mentések a mentési szabályzatunk szerint készülnek.
• Az ügyfélszolgálat kollégái, valamint, ha a szervezeted kijelölt ilyet, a szervezeted ügyfélszolgálati adminja is elolvashatja.
• Kolli hangja mesterségesen előállított. Minden generált hangfájl gépileg olvasható jelölést kap.
• Az ügyfél által írt szöveget soha nem alakítjuk hanggá.
• Az okoskollegát nem használjuk munkaügyi döntésekhez.

6. AI-átláthatóság

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 26.

Röviden

Az ATAILA mesterséges intelligenciát használ a munkája egy részéhez — ügyfélszolgálati válaszok előkészítéséhez, dokumentációhoz, szoftverfejlesztéshez és üzemeltetési feladatokhoz. A tartalomért minden esetben az ATAILA felel, és minden ügyfélnek kiküldött üzenetet emberi felülvizsgálat előz meg.

A modellek a saját infrastruktúránkon futnak. Nem használunk külső AI-szolgáltatót, így az adataid nem hagyják el az ATAILA rendszerét.

Hol használunk AI-t

Hol NEM használunk AI-t

• Nem hozunk automatikus döntést emberekről: nem alkalmazunk AI-t munkaviszonnyal, felvétellel vagy teljesítményértékeléssel kapcsolatos döntésekhez.
• Nem küldünk ki AI által készített üzenetet emberi jóváhagyás nélkül.
• Nem használunk AI-t az adataid profilozására.

Hol futnak a modellek

Az általunk használt nyelvi és beszédmodellek az ATAILA Cloud saját, Magyarországon üzemeltetett hardverén futnak. Ez azt jelenti, hogy:

• az adataid nem kerülnek külső AI-szolgáltatóhoz;
• nincs adattovábbítás az Európai Unión kívülre;
• az adataidat nem használjuk fel nyilvános modellek tanítására.

Emberi felügyelet

Minden ügyfélnek szóló üzenetet ember néz át és hagy jóvá a kiküldés előtt. Ahol egy AI-rendszer műveletet hajtana végre — például egy erőforrás létrehozását — ott a jóváhagyás emberi döntés, és a rendszer önmagában nem tudja megkerülni.

Ha AI-jal beszélsz

Ha olyan ATAILA-szolgáltatást használsz, amelyben közvetlenül egy AI-asszisztenssel beszélgetsz, ezt a beszélgetés elején közöljük: megmondjuk, hogy AI-jal beszélsz, és azt is, kinek a nevében jár el.

Ha emberrel szeretnél beszélni

Ha szeretnéd, hogy egy adott ügyedet kizárólag ember kezelje, jelezd — így fogjuk intézni.

7. Kapcsolódó tájékoztatók

Impresszum →
Biztonság és titoktartás →

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 5.