Mit tud Kolli

Írásban vagy hangon, a böngészőből.

A beérkező levélből azonnal jegy lesz, a feladó saját fiókja alatt.

Kolli fogadja a hívást, magyarul, és jegyet nyit belőle.

Ugyanaz a beszélgetés, zsebből.

Saját beszédfelismerés és saját hang. Nem a böngésző hangját használja, mert az kiküldené a szöveget. Három magyar hang közül választhatsz.

Az ügyfél szövegét soha nem alakítja hanggá.

Minden generált hangfájl gépileg olvasható jelölést kap.

Kolli csak olyat mond, amit ember írt és hagyott jóvá. Szóról szóra. Sosem rögtönöz.

Kéréstípusonként rögzített kérdések. Egy nem programozó kolléga is módosíthatja őket.

Ha van egyszerű megoldás, Kolli megmutatja, és nem nyit fölösleges jegyet.

A tudásbázisból számolt lista, azzal együtt, amit nem tud.

Csak kifejezett igen után.

Az ügyfél látja a saját jegyeit és azok állapotát.

„Mi volt ez" és „Hogyan oldottuk meg". AI írja, ember hagyja jóvá, utána látja az ügyfél. Magyarul és angolul.

Költség, kockázat, érintettek, visszavonás, precedens. Egy telefonképernyőn.

Rögzített, névhez kötött állapot. Nem lehet átugrani.

Ma egy kéréstípusnál: fejlesztői gép igénylése egy e-mailből. A minta további kéréstípusokra bővül.

Az ügyfél nyelvén, belső részletek nélkül. Ember küldi.

Az ügyfél adminja csak a saját szervezetét látja. A jogot személynek adjuk, sosem alapból.

Hat hónapig, közölt adatkezeléssel. Az ügyfél szervezetének adminja is elolvashatja.